| Q1: | 商品配送工作天？ |
| A1: | 1.一般地區:現貨商品配送日不含例假日需10個工作天。 2.偏遠地區:配送天數會增加7個工作天數，故現貨商品配送日不含例假日需17個工作天。 3.一般地區與偏遠地區無現貨商品配送日不含例假日需約45個工作天，但部份商品如遇供應商缺貨則須延長，提醒您訂購前可先洽詢客服人員預計的出貨時間。 4.宜蘭、花蓮及台東地區每月僅有一次配送車趟，通常落在每個月中旬至月底左右，下單前請先確認是否能配合安排。 |
| Q2: | 家具配送是否有含運費？ |
| A2: | 擇木深耕系列一般可配送地區基本免運費，方願系列、部份促銷商品、小物商品會酌收運費(依各賣場頁面標示) 偏遠地區全系列商品皆會依照商品體積計算運費，可線上洽詢客服人員。 |
| Q3: | 沙發可以客製化嗎？ |
| A3: | 提供沙發客製化服務，沙發尺寸、沙發布料、皮革...等，歡迎預約來廠洽詢。 |
| Q4: | 可以刷卡嗎？使用信用卡付款可分期嗎？ |
| A4: | 歡迎使用信用卡付款，訂單結帳金額滿一萬元，即可使用信用卡分期服務。 |
| Q5: | 是否提供舊沙發、家具回收？ |
| A5: | 無回收服務，建議可洽詢當地清潔隊公所，>>點我前往了解更多舊沙發回收資訊。 |
