- 於本館購買之商品，提供七天鑑賞期之服務，相關規定與辦法請見退換貨說明。
- 正常使用下免費保固沙發骨架結構一年，皮革、布套、海綿與彈簧...等保固3個月， 如欲放置營業場所及公開場合之商品則無保固。
- 保固期期間，商品若因非人為造成之商品問題需要回廠修復時，提供了材料、技術等支援，但不包含各項運費的支付。
- 因商品放置潮濕地點，導致商品受潮材質發霉、受損、變形，則不在保固範圍內。
- 保固內 需要服務，需先自行送回(或寄回)本公司吸收檢測費用、材料、工資。
- 保固外 需要服務，需先自行送回(或寄回)本公司吸收檢測費用，如須維修費用會提前報價。
- 使用非本公司之布料/皮革，如遇布料/皮革色牢度不佳，若將其放置在本公司布料/皮革上搭配使用， 就會產生色移現象，而此色移狀況不在面料保固範圍內。
- 如接觸的布料/皮革皆為本公司產品，將免費更換色移面料。
如接觸的布料/皮革有一面非本公司產品，須自費更換色移面料。
▲何謂色移現象：
常常發現穿牛仔褲乘坐沙發時，怎麼會把牛仔褲的顏色印到沙發表面(皮面或布面)呢？
原因就是牛仔褲的色牢度不佳，且在與沙發表面接觸並施加重量又悶住的話，就會達到色移現象。 - 高回彈海綿保固說明：
1.扁平率超過30% 即可出保固(例：座墊原先10cm 3年內 剩下6cm)
2.高回彈綿會因使用時間長短改變軟硬度，故使用後的軟硬改變不在保固範圍內。 - 貓抓布保固說明：
1.若有任何髒污須立即處理!油性髒污如口紅、油性筆、奇異筆等無法清除，請小心使用喔!交貨後，布面人為髒污、破損皆不在保固範圍內。
2.防潑水處理會因磨損及各種汙垢的附著而減低防水性,並非是永久的,故不在保固範圍內。
3.貓抓布是指較為 "耐磨、耐刮" 的布料，如因尖銳物品刺穿則不在保固範圍內。
